【よくある質問】

ご質問のある方は、直接お電話でも、メールでもお受けいたします。お気軽にどうぞ。


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営業時間/11:00~19:00 水曜定休

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カタログ・サンプル・資料請求&購入相談・見積依頼他、何でもお気軽にお問い合わせください。



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Q.そちらに行くことができませんが、来てもらえますか?

店までの送迎もしてもらえますか?

 

 A. お電話いただければ、家具・インテリア・住まいにかかわる11の資格を持つインテリアコーディネーターが、移動ショールーム車『動くインテリア館』でカタログ・サンプル・資料をお持ちし、お客様のお宅へお伺い致します。

埼玉県、東京・群馬の一部は原則見積・採寸・アドバイス無料

 

また、当店ではお客様送迎サービスも行っておりますので、当店へのご来店、メーカーショールームへの送迎・案内、お気軽にお問い合わせ下さい(地域によりできない場合もございます).


Q.カーテンやインテリアは、どのメーカーを取り扱っていますか?カーテンの試着もできますか?

 

 A. カーテンは、サンゲツ、リリカラ、アスワン、スミノエ、東リ、川島織物セルコン、シンコール、キロニー等。

 

インテリアは、タチカワブラインド、ニチベイ、トーソー等。

 

ブランド・キャラクターは、ミラ・ショーン、バラ色の暮し、ウイリアムモリス、ミュルーズ染織織物美術館コレクション、リヨン織物美術館コレクション、大人のディズニー、北欧のフィンレイソン、アンパンマン等。

 

尚、ミラ・ショーン、バラ色の暮し、ミュルーズ染織織物美術館コレクション、リヨン織物美術館コレクション、大人のディズニー、北欧のフィンレイソンは、家具インテリア岡本に全柄展示しております。

 

現物カーテンを2000点展示し、実際に使われるお客様の窓に当てて選べるカーテンの試着ができます。

また、展示がない場合には、お取り寄せして試着することもできます。

 

ただし、営業エリアは、埼玉県、群馬・東京・神奈川の一部地域となります。


Q. この窓には、カーテン、ブラインド、ロールスクリーン、シェード、どれが合うか、アドバイスしてもらえますか? 

工事もお願いできますか?

 

 A. 3万件以上のアドバイス経験のあるインテリアコーディネーター最適なものをご提案致します。

また、ご予算に応じての提案も致します。

 

当店は価格と提案力には自信があります。

 

取付工事経験豊かな専門のスタッフていねい・正確・迅速に工事を行います。


Q. 家具の配送は無料ですか?預かってもらうことは可能ですか?

 

 A. メーカー専属や家具配送専門業者がお伺いし、お客様の指定場所に、搬入・組立・設置し、原則無料で行いますが、一部地域・一部商品・一部修理品等は除きます。また、家具吊し上げ・分解、特殊作業等の場合は別途費用が掛かります

 

また、カリモク家具・シモンズベッドは、全国配達・組立・設置は無料ですが、上記の家具吊し上げ・分解、特殊作業等の場合は別途費用が掛かります。

 

また、ご注文頂きました家具は、ご都合の良い日まで原則お預り致します

詳しくは、お電話かメールでお問い合わせ下さい。


Q. カリモクショールームへ行きたいのですが、直接行っていいのですか?

 

 A. カリモクショールームへ直接ご来場して頂いてもかまいませんが、必ず受付で「東松山の家具インテリア岡本からの紹介」とお伝えください。

 

そうしますと、専門のスタッフがゆっくり時間を取ってご案内いたします。せっかくご来館いただいても、スタッフが付きませんと、サイズ違い、色違い、樹種の違い、商品の作り・こだわり、革・布の材料・カラーの選択等の説明がないため分かりません。

 

また、図面をお持ちいただければ、動線計画に基づいたレイアウトの提案も致します。

 

また、部屋の写真をお持ちいただければ、インテリアコーディネートも致します。

ご希望があればお客様の家でのアドバイスも致します(埼玉、東京・群馬の一部地域)。

 

ご来館前に、当社へご連絡頂ければ、ご希望の商品がショールームにあるか確認させて頂きます。せっかくいらっしゃて無駄足になっては申し訳ございませんので。

 

なお、受付でお名前をお伺いしても、当社は、強引な販売は致しませんので、ご安心ください。

 

また、当店ではお客様送迎サービスも行っておりますので、メーカーショールームへの送迎・案内、お気軽にお問い合わせ下さい(地域によりできない場合もございます).


Q. 商品・工事代金お支払い方法は?

 

A.当店は、現金、クレジットカード・デビットカード、電子マネー、QRコード決済、銀行振り込み等

お客様により決済方法をお選びできます。

 

ただし、埼玉県(群馬・東京・神奈川の一部)以外の方は、クレジットカードか、銀行振込みとなります。

 

 

クレジットカード支払いは、店頭だけでなく、機械(カードーリーダー)が無くても、このサイト上で安全かつ簡単に処理が出来ますご来店できない方、遠方の方も安心してご購入できます(セキュリティ対策も万全)。

 

詳しくは>>>こちら


Q. お部屋の大きさや家具のレイアウトについて

 

A. ベッド・ソファ・ダイニングセット等をご購入の場合には、ぜひご覧下さい。

レイアウト・サイズチェックの参考になります。

また、搬入経路のチェックもお願いします。>>>こちら


Q. カーテン・ブラインド・ロールスクリーンの採寸について

 

A. 間違いやすいカーテン・ブラインド・ロールスクリーン等の測り方が分かります。

1.5倍ヒダ2倍ヒダレールの種類フック(A:天井付とB:正面付)の種類も説明。>>>こちら


Q. 購入・相談・見積りの流れを教えてください。

 

A. 購入・相談・見積りの流れは以下のようになります。ご不明な点はお気軽に、お電話、メールください。

 

商品がすでに決定している場合は、購入時のサイズチェックをご覧ください。レイアウト・動線計画の参考になります。

詳しくは>>>こちら

間違いやすいカーテン・ブラインド・ロールスクリーン等の測り方が分かります。

1.5倍ヒダ2倍ヒダレールの種類フック(A:天井付とB:正面付)の種類も説明。

詳しくは>>>こちら

商品が決まっていない場合は、お気軽にご連絡ください。11の資格を持つインテリアコーディネーターがアドバイスします。

詳しくは>>>こちら

お電話かメールでご依頼ください。特別価格(ベストプライス)にてお見積りいたします。尚、配達を伴う場合は、都道府県・市町村を教えてください。また、購入時のサイズチェックの中の搬入経路もご確認願います。

見積依頼は>>>こちら

キャッシュレス:ホームページ上で安全かつ簡単に決済できます。また、お近くの方は、ご来店でも、訪問でも決済できます。

銀行振り込み、現金支払い、お選びいただけます。

詳しくは>>>こちら


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営業時間/11:00~19:00 水曜定休

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