【よくある質問】

ご質問のある方は、直接お電話でも、メールでもお受けいたします。お気軽にどうぞ。


迷ったらまずは、お電話ください

TEL 0493-22-0348

(営業時間/11:00~19:00)

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 水曜定休

ご相談・見積依頼、ご来店予約、ショールーム予約、カタログ・サンプル・資料請求、何でもお気軽にお問い合わせください。



必要至急の方営業時間外でも対応

配達・工事・見積営業時間外・定休日でも対応


Q.そちらに行くことができませんが、来てもらえますか?

店までの送迎もしてもらえますか?

 

 A. お電話いただければ、家具・インテリア・住まいにかかわる11の資格を持つインテリアコーディネーターが、移動ショールーム車『動くインテリア館』でカタログ・サンプル・資料をお持ちし、お客様のお宅へお伺い致します(当社営業エリア)。

 

尚、遠方の方は、お電話・メールオンラインアドバイスやっておりますのでお気軽にご連絡ください。詳しくは>>>こちら

 

また、当店ではお客様送迎サービスも行っておりますので、当店へのご来店、メーカーショールームへの送迎・案内、お気軽にお問い合わせ下さい(当社営業エリア)。その他の地域はご相談ください。


Q.カーテンやインテリアは、どのメーカーを取り扱っていますか?カーテンの試着もできますか?

 

 A. カーテンは、サンゲツ、リリカラ、アスワン、スミノエ、東リ、川島織物セルコン、シンコール、キロニー等。

 

インテリアは、タチカワブラインド、ニチベイ、トーソー等。

 

ブランド・キャラクターは、ミラ・ショーン、バラ色の暮し、ウイリアムモリス、ミュルーズ染織織物美術館コレクション、リヨン織物美術館コレクション、大人のディズニー、北欧のフィンレイソン、アンパンマン等。

 

尚、ミラ・ショーン、バラ色の暮し、ミュルーズ染織織物美術館コレクション、リヨン織物美術館コレクション、大人のディズニー、北欧のフィンレイソンは、家具インテリア岡本に全柄展示しております。

 

県内最大級カーテン専門店

 

現物カーテンを2000点展示し、実際に使われるお客様の窓に当てて選べるカーテンの試着ができます。

また、展示がない場合には、お取り寄せして試着することもできます。

 

ただし、営業エリアは、埼玉県、群馬・東京・神奈川の一部地域となります。


Q. この窓には、カーテン、ブラインド、ロールスクリーン、シェード、どれが合うか、アドバイスしてもらえますか? 

工事もお願いできますか?

 

 A. 3万件以上のアドバイス経験のあるインテリアコーディネーター最適なものをご提案致します。

また、ご予算に応じての提案も致します。

 

当店は価格と提案力には自信があります。

 

取付工事経験豊かな専門のスタッフていねい・正確・迅速に工事を行います。


 

Q. 家具の配送は無料ですか?不要家具処分はしてもらえますか、無料ですか、また、購入した家具は都合のいい日まで預かってもらうことは可能ですか?

 

 A. メーカー専属や家具配送専門業者がお伺いし、お客様の指定場所に、搬入・組立・設置し、原則無料で行いますが、一部地域・一部商品・一部修理品等は除きます。また、家具吊し上げ・分解、特殊作業等の場合は別途費用が掛かります

 

また、カリモク家具・シモンズベッドは、全国配達・組立・設置は無料(一部商品。一部地域を除く)ですが、上記の家具吊し上げ・分解、特殊作業等の場合は別途費用が掛かります。

 

特に、シモンズベッドは全国、配達・組立・設置無料

+不要ベッド処分無料!

 

不要ベッド処分無料地域は、埼玉、東京、神奈川、千葉、群馬、栃木、茨城、静岡、名古屋、大阪、福岡、札幌10万円以上お買い上げで、配達時に、同サイズ以下、同種類、同数量、同時、同所にて引き取りの場合、不要ベッド処分0円(一部商品。一部地域を除く)。吊し下げ等の作業は別途費用がかかります。そのほかの地域はご相談ください。詳しくは、お電話かメールください

 

また、ご注文頂きました家具は、ご都合の良い日まで原則お預り致します

詳しくは、お電話かメールでお問い合わせ下さい。


 

Q. カリモクショールームへ行きたいのですが、直接行っていいのですか?

 

 A. カリモクショールームへ直接ご来場して頂いてもかまいませんが、必ず受付で「東松山の家具インテリア岡本からの紹介」とお伝えください。

 

そうしますと、専門のスタッフがゆっくり時間を取ってご案内いたします。せっかくご来館いただいても、スタッフが付きませんと、サイズ違い、色違い、樹種の違い、商品の作り・こだわり、革・布の材料・カラーの選択等の説明がないため分かりません。

 

また、図面をお持ちいただければ、動線計画に基づいたレイアウトの提案も致します。

 

また、部屋の写真をお持ちいただければ、インテリアコーディネートも致します。

ご希望があればお客様の家でのアドバイスも致します(埼玉、東京・群馬の一部地域)。

 

ご来館前に、当社へご連絡頂ければ、ご希望の商品がショールームにあるか確認させて頂きます。せっかくいらっしゃて無駄足になっては申し訳ございませんので。

 

なお、受付でお名前をお伺いしても、当社は、強引な販売は致しませんので、ご安心ください。

 

また、当店ではお客様送迎サービスも行っておりますので、メーカーショールームへの送迎・案内、お気軽にお問い合わせ下さい(地域によりできない場合もございます).


 

Q. 食堂セット、リビングセット、デスク等の天板をキズから守る家具専用のビニールマットはありますか。

 

A. 食堂テーブル、リビングテーブル、デスク等のキズと、天板へのマットの張り付きで塗装を痛めてしまう事から守る『家具専用マット』があります。

普通のビニールマットはキズは守りますが、天板へのマットの張り付きで天板を痛めてしまうことがあります。

普通のビニールマットでは柔軟性を増すために可塑剤が使われています。この可塑剤が移行することにより早ければ1年ほどで家具の天板にマットが張り付き、塗装を痛めてしまいます。『CSフッ素樹脂マット』フッ素樹脂フィルムで表面をラミネート加工したことにより、可塑剤の移行がなく、具への張り付き、塗装の変色などを起こしません。


 

Q. 商品・工事代金お支払い方法は?

 

A.当店は、現金、クレジットカード・デビットカード、電子マネー、QRコード決済、銀行振り込み等

お客様により決済方法をお選びできます。

 

ただし、埼玉県(群馬・東京・神奈川の一部)以外の方は、クレジットカードか、銀行振込みとなります。

 

 

クレジットカード支払いは、店頭だけでなく、機械(カードーリーダー)が無くても、このサイト上で安全かつ簡単に処理が出来ますご来店できない方、遠方の方も安心してご購入できます(セキュリティ対策も万全)。

 

詳しくは>>>こちら


 

Q. お部屋の大きさや家具のレイアウトについて

 

A. ベッド・ソファ・ダイニングセット等をご購入の場合には、ぜひご覧下さい。

レイアウト・サイズチェックの参考になります。

また、搬入経路のチェックもお願いします。>>>こちら


 

Q. カーテン・ブラインド・ロールスクリーンの採寸について

 

A. 間違いやすいカーテン・ブラインド・ロールスクリーン等の測り方が分かります。

1.5倍ヒダ2倍ヒダレールの種類フック(A:天井付とB:正面付)の種類も説明。>>>こちら


 

Q. 購入・相談・見積りの流れを教えてください。

 

A. 購入・相談・見積りの流れは以下のようになります。ご不明な点はお気軽に、お電話、メールください。

 

商品がすでに決定している場合は、購入時のサイズチェックをご覧ください。レイアウト・動線計画の参考になります。

詳しくは>>>こちら

間違いやすいカーテン・ブラインド・ロールスクリーン等の測り方が分かります。

1.5倍ヒダ2倍ヒダレールの種類フック(A:天井付とB:正面付)の種類も説明。

詳しくは>>>こちら

商品が決まっていない場合は、お気軽にご連絡ください。11の資格を持つインテリアコーディネーターがアドバイスします。

詳しくは>>>こちら

お電話かメールでご依頼ください。特別価格(ベストプライス)にてお見積りいたします。尚、配達を伴う場合は、都道府県・市町村を教えてください。また、購入時のサイズチェックの中の搬入経路もご確認願います。

見積依頼は>>>こちら

キャッシュレス:ホームページ上で安全かつ簡単に決済できます。また、お近くの方は、ご来店でも、訪問でも決済できます。

銀行振り込み、現金支払い、お選びいただけます。

詳しくは>>>こちら


各商品の売れ筋・売上BEST3 ベスト3
各商品の売れ筋・売上BEST3 ベスト3

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(営業時間/11:00~19:00)

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ご相談・見積依頼、ご来店予約、ショールーム予約、カタログ・サンプル・資料請求、何でもお気軽にお問い合わせください。



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